MAI ile AI Ticarette Yeni Dönem Başlıyor

Sosyal e-ticaret alanında faaliyet gösteren Mağazanolsun, uzun süredir yürüttüğü Ar-Ge çalışmalarının ardından yapay zekâ tabanlı ticaret asistanı MAI’yi tanıttı. Yeni sistem, satıcıların e-ticaret ve e-ihracat süreçlerinde karşılaştıkları dil, operasyon ve müşteri yönetimi gibi temel zorlukları azaltmayı amaçlıyor. 23 farklı dilde hizmet verebilen MAI’nin, özellikle yurt dışı satış yapmak isteyen işletmeler için destekleyici bir araç olarak konumlandırıldığı belirtildi.

MAI’nin tanıtımı, 6–8 Şubat tarihleri arasında Aydın’ın Kuşadası ilçesinde düzenlenen “Sosyal E-Ticaret ve Yapay Zekâ Dönüşüm Kampı” kapsamında gerçekleştirildi. Etkinlikte Türkiye’nin farklı şehirlerinden bireysel satıcılar, girişimciler ve şirket yöneticileri bir araya geldi. Lansmanda MAI’nin ürün tanıtımı, müşteri iletişimi, sipariş takibi ve temel operasyonel süreçlerde nasıl kullanılabileceğine dair örnekler paylaşıldı.

Mağazanolsun yetkilileri, yapay zekânın e-ticarette artık yalnızca büyük şirketlerin kullandığı bir teknoloji olmaktan çıkıp, küçük ve orta ölçekli satıcılar için de erişilebilir hale geldiğini vurguladı. Bu çerçevede MAI’nin, satıcıların günlük iş yükünü azaltarak süreçleri daha düzenli ve takip edilebilir kılmasının hedeflendiği ifade edildi. Sistem, 7/24 çalışan bir dijital destek aracı olarak kurgulanıyor.

YTÜ İşletme Bölüm Başkanı Prof. İbrahim Kırçova, Ai ve sürdürülebilirlik konusunda özel ders verdi.

Şirket, e-ihracat tarafında Avrupa, İngiltere, ABD, Orta Doğu ve Orta Asya pazarlarına yönelik çalışmalar yürüttüğünü; özellikle gıda takviyeleri, kozmetik ve el işi ürünler gibi belirli ürün gruplarında uluslararası pazarlara açılmayı planladığını paylaştı. Bu süreçte MAI’nin, farklı pazarlara uyum sağlama ve çok dilli iletişim kurma konusunda destek sunması bekleniyor.

Dr. Emre Uygur, Ai dönüşümüne dair yeni bilgileri sundu

Etkinlikte yapılan sunumlarda, e-ticaret ve e-ihracatta yapay zekâ, inovasyon ve pazarlamanın birlikte ele alınması gerektiğine dikkat çekildi. Dijital satış kanallarında kullanıcıların karar verme süresinin oldukça kısaldığı, bu nedenle ürün sunumu ve iletişimin ilk saniyelerde etkili olması gerektiği vurgulandı.

Mağazanolsun, MAI’nin 2026 yılının ilk çeyreği itibarıyla daha gelişmiş özelliklere kavuşarak mağaza sahiplerine toplantı hatırlatma, temel operasyon takibi ve tedarik zinciri yönetimi gibi alanlarda daha kapsamlı destek sunmasını hedefliyor. Şirket, yapay zekâ destekli araçların e-ticarette verimlilik odaklı kullanımının önümüzdeki dönemde daha da yaygınlaşacağını öngörüyor.