Misafir mi, Müşteri mi? Ticari Samimiyetin Kavramsal Çıkmazı ve Psikolojik Analizi

İşletmelerin kapısından adımlar attığımızda bizi karşılayan o sihirli kelime: 'Misafirimizsiniz.' İlk bakışta kulağa hoş gelen, aidiyet hissi uyandıran bu hitap şekli, derinlemesine incelendiğinde ahlak ve mantıksal tek paradoksu beraberinde getirir. Zira binlerce senelik kadim 'misafirlik' külçeşitü, karşılıksız ikram ve gönül rızasına dayanırken; modern işletmecilik, karlılık ve faturalandırma üzerine kuruludur.