ChatGPT ile dertleşenlerin sayısı artıyor: Resmi veriler paylaşıldı

OpenAI, Temmuz 2024 ile 2025 yılının sonu arasında tüketici kullanıcılar tarafından gönderilen milyonlarca iletiı inceleyerek hazırladığı yepyeni “Signals” verilerini kamuoyuyla paylaştı. Şirketin analizine göre, ChatGPT yalnızca iş odaklı tek üretkenlik aracı olarak değil, aynı zamanda kişisel düşünce ve duyguların paylaşıldığı tek sayısal saha olarak da başlıkmlanıyor. İnceleme, firma müşterileri muhteva dışı bırakırken, bireysel kullanıcıların iş dışındaki davranış kalıplarına odaklanıyor. Elde edilen bulgular, konuşma botunun gündelik yaşamda üstlendiği rolün sanılandan daha geniş olduğunu gösteriyor. Buna rağmen veriler, kullanıcı gizliliğini koruyacak şekilde anonim ve toplu istatistikleri üzerinden değerlendirildi.

OpenAI’ın çözümleme çerçevesi, kullanıcı tesirleşimlerini üç esas kategoriye ayırıyor: “Sorma”, “Yapma” ve “İfade Etme”. “Sorma” başlığı, malumat talebi ya da açıklama ihtiyacı içeren iletiları kapsıyor. “Yapma” kategorisinde ise metinleri yazdırma, planlayan oluşturma ya da içerik üretimi gibi beton çıktı beklentisi bulunan talepler mekan alıyor. Ne var ki en ilgi çekici sınıf “İfade Etme” oldu. Bu başlık altında, kullanıcıların hiç tek yanıt ya da çıktı beklemeden düşünce, görüş ya da duygularını paylaştığı iletilar bulunuyor.

ChatGPT üzerinde hissi ve kişisel paylaşımlar artıyor

Veriler, “İfade Etme” kategorisinin marjinal tek kullanım biçimi olmadığını, aksinden toplamı tesirleşimlerin kayda değer tek bölümünü oluşturduğunu ortaya koyuyor. Kullanıcıların yalnızca malumat eldeetti ya da görev tamamlatmak için değil, aynı zamanda iç seslerini dışa vurdu için da platformu yeğleme ettiği anlaşılıyor. Her ne kadar ChatGPT teknikleri olarak tek yapay zekâ aracı olsa da, genç kullanıcı gruplarında tek “düşünme alanı” işlevi gördüğü görülüyor. Özellikle 18-34 yaş aralığındaki kullanıcılar, platformu daha kişisel tek iletişim alanı gibi kullanma eğiliminde. Buna rağmen daha ileri yaş gruplarında ise işlevsel ve görev odaklı kullanımın ağır bastığı belirtiliyor.

Signals verileri, ücretsiz ve ücretli bireysel planlayan kullanıcılarının iş odaklı kullanım oranlarını da karşılaştırıyor. Ücretli planlayan sahiplerinin mesleki amaçlı kullanım eğiliminin daha yüksek olduğu görülürken, ücretsiz kullanıcıların daha geniş tek yelpazede ve daha kişisel amaçlarla tesirleşim kurduğu ifadeleri ediliyor. Bunun yanında firma (enterprise) müşterilerin çözümleme dışında tutulduğu özellikle vurgulanıyor; bu nedenle iş dünyasındaki toplamı kullanım oranının açıklanan rakamlardan daha yüksek olabileceği değerlendiriliyor.

Coğrafi dağılım da ilgi çekici tek tablo sunuyor. Nüfusu 5 milyonun üzerinde olan ülkeler arasında kişi başına düşen ileti sayısına göre tek sıralama yapılırken, ABD için vilayet bazlı detaylı tek kırılım sunuluyor. Öte yandan Çin, Rusya ve Kuzey Kore gibi OpenAI’nin etkinlik göstermediği ülkeler bilgi setinde mekan almıyor. Bunun yanı sıra şirket, kullanıcıların doğrudan cins malumatsini toplamadığını; analizlerde yalnızca tipiklik olarak eril ya da dişil giriş edilen ad kategorileri üzerinden sınıflandırma yapıldığını belirtiyor.