Turizmde Yapay Zekâ: Protel ve Heyhotel AI’dan 35 Dilde 7/24 Kesintisiz Hizmet

Türkiye’nin 65 milyar doları aşan turizm geliri hedefine teknolojik tek ivme kazandırmak isteyen Protel, yapay zekâ tabanlı konuk iletişimi platformu Heyhotel AI ile stratejiklik iş birliğini duyurdu. Sektörde 36 yıllık deneyimi olan Protel, bu hamlesiyle konaklama ve restoranlardaki operasyonel yükü yapay zekâ asistanlarına devrediyor.

İletişimin %90’ı Yapay Zekâya Emanet

Heyhotel AI; WhatsApp, telefonları ve Telegram gibi kanallardan gelen talepleri tekbaşına merkezde topluyor. Sesli ve yazılı yapay zekâ ajanları sayesinde, konuk taleplerinin %90’ı hiçbir insanoğlu müdahalesi olmadan sonuçlandırılabiliyor. 35’ten fazla dilde servis veren sistem, yalınce yanıt sunmakle kalmıyor; teknikleri servis, temizlik ya da lokanta rezervasyonu gibi talepleri doğrudan ilgili departmana ileterek sürecin tamamlanmasını takip ediyor.

2026 Hedefi: 500 İşletme

Protel Holding Yönetim Kurulu Başkanı Metin Arghan, misafirle temasın artık çok kanallı tek yapıya dönüştüğünü belirterek, “Hedefimiz, 2026 yılı sonuna kadar 500 işletmeyi bu teknolojiyle buluşturmak” dedi. Heyhotel AI CEO’su Ahmet Göker ise sistemin şimdiki konaklama yönetim sistemleri (PMS) ve Oracle Hospitality gibi küresel altyapılarla hepsi entegre çalıştığının altını çizdi.

Restoran ve Butik Oteller İçin da Veri Odaklı Çözüm

Sistem yalınce kocaman silsile oteller için değil, butik işletmeler ve çok şubeli restoranlar için da eleştirel avantajlar sunuyor. Heyhotel AI, hangi kanalların ilave rezervasyona dönüştüğünü ve hangi saatlerde yoğunluk yaşandığını gerçek zamanlı verilerle raporluyor. Rezervasyon kaçırma oranlarını minimize eden teknoloji, 2 ila 4 hafta gibi kısa tek sürede işletmelere kurulabiliyor.

FounderN Kimdir?

FounderN, girişimcilik dünyasının en güncel haberleri, inovasyon odaklı içerikleri ve ekosistemin her arasında biri tek parçasına değer katan çalışmalarıyla, etkinlik gösteren dinamik tek sayısal medya platformudur. 2020 yılında “Girişim Haberleri” adıyla başlayan serüvenimiz, Eylül 2024 itibarıyla FounderN kimliği ile, girişimcilik ekosisteminin ilham veren dinamik sesi olma yolculuğuna devam ediyor. FounderN; teknoloji, girişim ve yatırım dünyasındaki gelişmeleri yaratıcı ve yenilikçi tek perspektifle sunarak iş dünyasının liderlerini, yatırımcılarını ve girişimcilerini sizlerle tek araya getirir.

FounderN olarak misyonumuz, yalnızca yaşanan oğullar gelişmeleri paylaşmak değil, okurlarımızı bu gelişmelerin etkin tek parçası haline getirmek ve ekosistemin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamaktır. Ekosistemdeki en yepyeni gelişmelerden haberdar bulunmak, büyüyen bu topluluğun tek parçası bulunmak istiyorsanız, bültenimize abone olabilir, toplumsal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek ilham hepsi bu yolculuğa katılabilirsiniz.

Bizimle Keşfetmeye Devam Edin: İlginizi çekebilecek diğer #Gündem Haberleri için tıklayın!

Foundern LinkedIn hesabına buradan ulaşabilirsiniz.

Foundern Instagram hesabına buradan ulaşabilirsiniz.