1 saat önce
1
İstanbul’da yaşayan Avukat E.Ş., 19 Ağustos 2024 tarihinde misafirlerine mangal etmek için silsile tek marketin sanal hesabından toplamda 5 binlerce 74 liralık vücut siparişi verdi. Etlerin hazırlanmasını isteyen E.Ş, daha sonraları da siparişlerini eldeetti için markete gitti. Markete gittiğinde kasap reyonundaki vazifelinin defin sebebiyle yerinde olmadığını öğrenen E.Ş, emir erdiği etlerin çoğunun da şimdiki olmadığını gördü. Etleri yarından teslim alabileceği söylenen E.Ş marketten ayrılarak sonrakiler gün tekrar markete gitti. Ancak yine etlerin hazırlanmadığını duyan hukukçu E.Ş, siparişini iptal ederek parasının iade edilmesini istedi.
İran TV'sinde yaşıyor yayında intikam listesi! 'Ölüm zamanınızı bizler belirleyeceğiz' İlginizi Çekebilir9 AY BOYUNCA İADE BEKLEDİ
Ancak aradan günler geçmesine karşın ne etler ne da para E.Ş’ye verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayan E.Ş’ye parasının iade edildiği söylendi bununla birlikte hesaba para girişi olmadı. 9 aylık boyunca olan iade bekleyen hukukçu E.Ş nihayetinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Marketin avukatları ise heyete sundukları dilekçede şikayetin reddini istedi. 30 Eylül 2025 tarihinde hükümını açıklayan hakem heyeti, “Başvurucunun ücretli yapmasına karşın ürünlerinin teslim edilmediği, para iadesinin da yapılmadığı, verilen hizmette yanlışya rastlanıldığı, bu nedenle ayıplı servis olduğu belirleme edilmiştir” diyerek marketin kanuni faizi ile birlikteki para iadesi yapmasına şart verdi.
MARKET KASASINDAN PARASINI HACZETTİ
Ancak market, Tüketici Hakem Heyeti’nin hükümına karşın Avukat E.Ş’ye yine ücretli yapmadı. Bunun üzerine E.Ş, pazarlar ilgili icra takibi başlattı. Avukat E.Ş, satınalma yaptığı şubeye icra memurlarıyla birlikteki hacze gitti. E.Ş, etlerinin parasını icra yoluyla tahsil etti. Marketin kasasından kanuni faiziyle birlikteki toplamı 15 binlerce 676 lira alındı.
“O MANGAL İLLA YAPILACAK”
Avukat E.Ş, “Hafta sonu arkadaşlarla mangal keyfi için marketten teslim eldeetti üzere internetten emir verdim. Markette emir ettiğim ürünler olmadığı için teslim edemedikleri gibi yaptığım ödemeyi da iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Karar çıkmasına karşın ücretli yapılmayınca icra takibi başlattım. Yine ücretli yapılmayınca markete icra memurlarıyla gidip geç da olsa icra yoluyla alacağımı tahsil ettim. Tahsil ettiğim parayla benzer marketten vücut aldım. Arkadaşlarımla gecikmeli da olsa mangal keyfini yapabildim. O mangal illa yapılacak” dedi.
English (US) ·