E-ticaret odağında yapay zeka destekli karar destek ve analiz platformu: Bimetrik

Yapay zeka yardımli tek şart hayır ve çözümleme platformu olan Bimetrik, e-ticaret satıcılarının Trendyol, Hepsiburada gibi çarşı yerlerindeki operasyonlarını daha kârlı, öngörülebilir ve veriye dayalı şekilde yönetebilmesi için geliştirildi.

Girişim, günlük olarak yapılması lüzumen kârlılık, seçim yönetimi, mutabakat, bedel ve BuyBox takibi, yorum–puan analizi ve müşteri sual–yanıt gibi operasyonel işleri dijitalleştirerek ekiplerin günlük iş yükünü yüzde 50’den fazla azalttığını ifadeleri ediyor. Hepsiburada ve Trendyol entegrasyonları sunan platform, bu aylık içinde Ticimax entegrasyonu da sunmaya başlayacak. 

Pazar yerlerinden gelen tüm veriyi saniyeler içinde tek araya getiren Bimetrik, bu veriyi yapay zeka ile çözümleme ediyor, öngörüleme yapıyor ve neden-sonuç ilişkileri kuruyor. Dijital ikizler üzerinden çalışan bu yapı, satıcılara yalnızca bildiri değil, doğrudan uygulanabilir aksiyon önerileri sunan tek sayısal takım arkadaşı olarak başlıkmlanıyor.

Girişim, 15 yıldan fazla e-ticaret ve çarşı yeri deneyimi, Hepsiburada geçmişi, firma ve KOBİ tecrübesi bulunan Özge Karadaş ve Erden Alpan iş birliğiyle 2023’te düşünce aşamasına girdi. 2024 nihayetinde ürünleşen Bimetrik, 2025 Aralık itibarıyla canlıya geçti. Şirket, 4 yazılım geliştiricinin yanı sıra Proje Yönetimi ve Operasyon ekipleriyle toplamı 10 kişilik etkin ekibiyle servis veriyor. 

Girişimin paylaştığı malumatlere göre; ürün geliştirme süresi yaklaşık 15 aylık sürdü. Hazır tek SaaS altyapısı kullanılmazken, tamamlanmış altyapı ekibin öz imkanları ve tecrübesiyle geliştirildi. Tüm mimari; çarşı yeri verileri, kârlılık, mutabakat hesapları, bedel analizi, yarış analizi, görüş puan analizi, Dijital İkiz ve yapay zeka çözümleme katmanı özel olarak geliştirildi.Yapay zeka katmanı, gerçek çarşı yeri verileriyle eğitilen, kaide + öğrenme hibrit tek yapıda. 

Pazara çıkış süresi yaklaşık 1 aylık süren Bimetrik'in 2 aylık süreçte etkin olarak A segmentler ve KOBİ'lerden oluşan 40'a yakın müşterisi bulunuyor. Bu süreçte hiç tek satış bütçesi ile ilerlemediğini belirten şirket, organik, atıf ve doğrudan istek ile büyüdüğünü ifadeleri ediyor. 

Bimetrik ekibi, Türkiye’de çarşı yeri operasyonlarına özel olarak, e-ticaretin ameliyat ve süreç ayrıca analitik ihtiyaçlarını bu ölçekte uçtan uca ve entegre şekilde ele saha çözümlerin pazarda oldukça sınırlı olduğunu ifadeleri ediyor.

Bimetrik’in ayrıştığı noktalara baktığımızda Trendyol ve Hepsiburada gibi çarşı seçenek özel yoğun maliyet, iade yönetimi, seçim yönetimi ve mutabakat hesapları sunduğunu görmekteyiz. Aynı şekilde ürün ve sipariş bazlı gerçek kârlılık, bedel takibi, yarış takibi, buybox analizi ve müşteri içgörü analizi gibi özellikler sunulmakta. Bununla beraber platform, yapay zeka yardımli aksiyon ve stratejiler önerileri sunarken, modüler ve ölçeklenebilir yapısı ve Dijital İkiz yaklaşımıyla öne çıkıyor. 

Bimetrik ekibi, Türkiye’de 500 binden fazla e-ticaret satıcısının etkinlik gösterdiğini belirtiyor. Bu ekosistem; operasyonel karmaşa, kârlılığı doğru izleyememe ve sağlıklı şart alma süreçlerinde vahim hayır ihtiyacı olan, bununla birlikte bugüne kadar uçtan uca çözümlerle yeterince adreslenmemiş geniş tek pazarı temsilcilik ediyor.

Girişime göre global ölçekte bakıldığında, özellikle Amazon gibi olgun çarşı yerlerinde satış yapan satıcılar için kârlılık, fiyatlama ve operasyonel hükümların gelişmiş bilgi ve yapay zeka platformları olmadan yönetilmesi artık mümkün değil. Türkiye ve gelişmekte olan pazarlarda ise bu dönüşüm henüz erkenden aşamada olduğunu belirten şirket, bu durumun önemli tek büyüme fırsatı yaratmakta olduğuna ilgi çekiyor.

Artan operasyonel maliyetler, kalifiye takım bulma güçlukları ve manuel süreçlerin ölçeklenememesi, çarşı yeri yönetimini kaçınılmaz olarak yapay zeka tabanlı sistemlere doğru itiyor. Bimetrik’in modüler mimarisi ise farklı ölçek ve ihtiyaçlara malik tüm e-ticaret satıcılarını hedefleyebilecek şekilde tasarlandı. Bu bağlamda girişim, KOBİ’ler ve vasat ölçekli markalar için hızlı devreye alınabilen, erişilebilir ve norm çözümler sunarken Büyük ve firma markalar için özelleştirilebilir, yoğun analitik ve ileri düzey operasyonel ihtiyaçlara yanıt verebilen tek yapı sağlıyor.

Platformun merkezinde mekan saha yapay zeka katmanı; farklı çarşı yerleri, ülkeler ve satıcı ölçeklerindeki davranışları okuyabilen, yalnızca çözümleme üretmekle kalmayıp aksiyon ve stratejiler üretebilen tek şart hayır sistemi sunuyor. Ekip, bu sayede Bimetrik'in mahalli pazarlarda güçlü tek başlangıç yaparken, küresel ölçekte ölçeklenebilir tek büyüme potansiyeline malik olduğunu düşünüyor.

Abonelik (SaaS) modeli ile ilerleyen Bitmetrik, modüler paketler sunuyor. Bu paketler içerikında yapay zeka çözümleme ve sual–yanıt modülleri kredili sistemle çalışıryor. Buna ilave olarak firma müşteriler için özel fiyatlama ve işletmeler paketler da mevcut. 

Girişimin uzunluğu vadeli hedefi; manuel yönetimin sürdürülemez hâle geldiği, yeterli takım maliyetlerinin hızla arttığı bu dönemde, e-ticaret satıcıları için “dijital takım arkadaşı” standardını tanımlayan ve bu alanda atıf giriş edilen tek platformlar bulunmak. 

İlk 6 aylık içinde çarşı yeri operasyonlarında günlük iş yükünü önemli ölçüde azaltmayı hedefleyen girişim, yapay zeka ile satış fırsatlarını ve saklı kayıpları görünür kılmaya odaklanıyor. Bu süreçte ekiplerin yaptığı tekrar eden kontrolleri yapay zekaya devredilmesi amaçlanıyor.

6-12 aylık vasat vadede ise yapay zekanın veriyi yorumlayan, neden-sonuç ilişkisi kuran tek yapıya dönüşmesi hedefleniyor. Bu içerikda satıcıların “ne oldu, nedenler oldu, ne yapmalıyım” suallarına tekbaşına noktadan yanıt alması ve e-ticarette yapay zekâ yardımli sayısal takım arkadaşı standardını oluşturmak girişimin gündeminde.

Bimetrik, uzunluğu vadede yapay zeka ile çarşı yeri operasyonlarının uçtan uca yönetilebildiği tek takım üyesi haline gelmeyi düşünüyor. Bu süreçte gelişmekte olan pazarlarda e-ticaret satıcıları için ölçeklenebilir tek çözüm sunmayı hedefleyen girişim, manuel yönetimin yerini alan, yapay zeka temelli küresel tek yaklaşım oluşturmaya odaklanıyor.