2 saat önce
1
Şirketten yapılan açıklamaya göre, Pluxee, ödeme sistemleri, teknolojiler altyapısı ve ameliyat yönetiminde yüksek standartları kesintisiz şekilde sürdürevakıf oldu için Red Konsol platformundan yararlanıyor.
Vodafone Business'ın online self-servis yönetim platformu Red Konsol, Pluxee'nin, Vodafone Türkiye'den aldığı tüm teknolojiler ekosistemini tekbaşına ekrandan yönetmesini sağlıyor.
Sunucu yönetiminden siber güvenlik çözümlerine, mobil ve lifler internetler hatlarından yetenek artırımına, erişim kontrolünden servis aktivasyonları ve devre takibine kadar birçok süreç sayısal olarak tamamlanıyor.
Red Konsol'un sağladığı 7/24 erişilebilirlik, sayısal hayır ve güvenli altyapı, fatura görüntüleme, paket tanımlama, kullanım takibi ve detaylı raporlama gibi fonksiyonlar sayesinde Pluxee, geçmiş ve güncel operasyonlarını daha şeffaf ve ölçülebilir biçimde yönetebiliyor.
Vodafone Business imzalı çözümlerle Pluxee, çalışan deneyimi alanındaki liderliğini güçlü teknolojiler altyapısıyla daha da güçlendiriyor ve tüm paydaşları için sunduğu hızlı, güvenli ve tesirli sayısal deneyimi daha da zenginleştiriyor.
Tüm işletmelerin ücretsiz olarak kullanabildiği Red Konsol'un sunduğu kesintisiz sayısal yardım, anında servis aktivasyonu, hızlı ilave paket satın alma ve içeriklı erişim kontrolü yetenekleri işletmelerin operasyonel yükünü önemli ölçüde azaltırken, şart alma süreçlerine da çeviklik ve hız kazandırıyor.
Self servis servis saha kullanıcılar, hiç tek desteğe ihtiyaç duymadan 7/24 işlemlerini gerçekleştirebiliyor, suallarına anında yanıt bulabiliyor. Ayrıca fatura malumatleri gibi mali başlıkları anında görüntüleyip aldıkları tüm servisler hakkında raporlara ulaşabiliyor.
"İŞ AKIŞLARINI SADELEŞTİREN VE KRİTİK SÜREÇLERDE HIZ KAZANDIRAN ÇÖZÜMLER"
Açıklamada görüşlerine mekan verilen Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, iş ortaklarının operasyonel verimliliğini artıran, günlük iş akışlarını yalınleştiren ve eleştirel süreçlerde hız kazandıran çözümler üretmeye odaklandıklarını belirtti.
Kestioğlu, kullanıcılara ücretsiz olarak sundukları Red Konsol'un, sağladığı birçok yararnın yanı sıra Vodafone Business tarafından geliştirilen yepyeni çözümlere çok daha basit ulaşabildiğini vurgulayarak, şunları kaydetti:
"Dijital müşteri deneyimini yepyeni tek boyuta taşıdığımız Red Konsol, Pluxee'nin tekbaşına ekrandan yönetim, anlık görünürlük ve 7/24 sayısal hayır gibi avantajlarla ekiplerinin iş süreçlerini basitlaştırdı, tüm ekosistemine sunduğu deneyimi daha çevik tek yapıda geliştirme fırsatına malik oldu. Ayrıca Pluxee, Vodafone Business bünyesinde oluşturduğumuz 'Customer Advisory Board' platformunun gelişimine, katılımcısı olarak geri bildirimleriyle da hayır veriyor."
Pluxee Bilgi Teknolojileri ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Osman Başbuğoğlu da Türkiye'de her arasında biri gün 1,5 milyon çalışanın hayatına dokunduklarını, geniş üye iş yeri ağı ve yüksek işlem hacmiyle çalışan deneyimi alanında sektöre yön verdiklerini anlattı.
Başbuğoğlu, Ipsos'un 2025 Marka & Müşteri Deneyimi Araştırması'na göre, sektörde çalışanlar tarafından en çok öneri edilen marka olmalarının arkasında, çalışanı merkeze saha güçlü tek vizyon, uzunluğu vadeli tek iş stratejisi ve tüm bunları mümkün kılan teknolojik tek altyapı bulunduğunun altını çizerek, şu değerlendirmede bulundu:
"Çalışanı Mutlu Eden Dünya' misyonumuz doğrultusunda teknolojiler altyapımızı sürekli geliştiriyor, operasyonlarımızı daha akıllı, çevik ve sürdürülebilir tek yapıya dönüştürüyoruz. Vodafone Business ile yürüttüğümüz işbirliği içerikında yararlandığımız Red Konsol sayısal altyapımızın tekbaşına ekrandan güvenli ve şeffaf biçimde yönetilmesine imkan tanıyarak çoğalan operasyonel ihtiyaçlarımızı sağlıklı şekilde yönetmemizi yardımliyor."
English (US) ·